Unser Neuer
ist im Einsatz

Nach rund 20 Jahren hieß es für unseren alten „Robbi“ Abschied nehmen. Viele Jahre lang hat uns unser Kommissionierautomat zuverlässig im Apothekenalltag unterstützt. In den vergangenen Wochen wurde er nun – bei laufendem Betrieb – durch ein neues, modernes System ersetzt.

ür uns war das ein größerer Umbau hinter den Kulissen. Für Sie bedeutete er an manchen Tagen vielleicht ein wenig mehr Geduld. Umso mehr haben wir uns darüber gefreut, wie verständnisvoll Sie auf kleine Wartezeiten reagiert haben. Manche von Ihnen haben uns während der Arbeiten sogar immer wieder die Daumen gedrückt.

Dafür möchten wir Ihnen herzlich danken.

Was macht ein Kommissionierautomat eigentlich?

Ein großer Teil unserer Medikamente lagert nicht direkt in den Schubladen hinter dem Verkaufstisch. Stattdessen übernimmt der Kommissionierautomat die Lagerung zahlreicher Packungen.

Wird ein Medikament benötigt, wird die entsprechende Packung automatisch aus dem Lager geholt und an unser Team ausgegeben. So unterstützt uns die Technik dabei, Medikamente schnell und zuverlässig für Sie bereitzustellen.

Der Automat ersetzt dabei natürlich nicht die persönliche Beratung. Im Gegenteil: Gut funktionierende Abläufe im Hintergrund helfen uns dabei, uns vorne in der Apotheke auf das zu konzentrieren, was wichtig ist – Ihre Fragen, Ihre Medikamente und Ihre individuelle Beratung.

Ein Umbau mitten im Apothekenalltag

Ein bestehendes System nach rund zwei Jahrzehnten auszubauen und gleichzeitig ein neues einzurichten, lässt sich nicht an einem Nachmittag erledigen. Die Arbeiten fanden deshalb über mehrere Wochen statt – während wir wie gewohnt für Sie geöffnet hatten.

Dabei musste einiges vorbereitet, umgebaut und neu eingerichtet werden. Nicht alles war für Sie sichtbar, trotzdem ließ sich die Umstellung im täglichen Ablauf gelegentlich bemerkbar machen.

Umso schöner war es für unser Team, dass Sie diese Zeit mit so viel Verständnis begleitet haben.

Jetzt läuft der „Neue“

Inzwischen ist unser neuer Kommissionierautomat im Einsatz und hat seinen Platz im Apothekenalltag gefunden. Nach und nach werden auch die letzten Arbeiten rund um den Umbau abgeschlossen.

Damit ist für uns nicht nur neue Technik eingezogen. Nach 20 Jahren beginnt hinter den Kulissen ein neues Kapitel – und natürlich mussten auch wir uns zunächst an den „Neuen“ gewöhnen.

Auf dieser Seite haben wir einige Eindrücke aus der Umbauzeit und vom neuen Automaten für Sie zusammengestellt.

Möchten Sie einmal hinter die Kulissen schauen?

Wenn alle restlichen Arbeiten abgeschlossen sind, möchten wir Ihnen die Gelegenheit geben, unseren neuen Kommissionierautomaten selbst in Aktion zu erleben und einen Blick hinter die Kulissen der Rats Apotheke zu werfen.

Über den Termin informieren wir Sie rechtzeitig in der Tagespresse und über Facebook und Instagram.

Bis dahin läuft unser „Neuer“ bereits fleißig im Hintergrund – und hilft uns dabei, auch weiterhin zuverlässig für Sie da zu sein.